Just nu sker en våg av bankbedrägerier. Bedragarna ringer upp till folk och påstår att lån har tagits ut, men när de ska kontakta banken så är det en till bedragare som svarar. En av de som drabbats är Mikael Kyrks 77-åriga mamma.

Hon fick ett samtal från någon som låtsades ringa från Svea ekonomi som påstod att hon hade tagit ett lån. När hon sa att hon inte hade det så erbjöd sig personen att hjälpa henne kontakta Nordea för att lösa situationen.

Det hon inte visste var att även samtalet med Nordea var med en bedragare som i slutändan kom över 134 500 kronor efter att hon loggat in med bank-id.

– Det har varit jättejobbigt för henne, säger Mikael.

Banken skyller på ”klandervärt” beteende

Mikael och hans mamma anmälde bedrägeriet direkt men fick snabbt svar av banken att de inte tänkte betala tillbaka eftersom hon agerat ”klandervärt”, med andra ord, att hon får skylla sig själv.

– Jag tror att ganska många skulle gjort precis likadant. Det skulle kännas väldigt obehagligt om någon skulle plocka ut ett lån på en själv, då är det svårt att tänka igenom ordentligt, säger Mikael.

Han fortsätter:

– Hon får jättesvårt att lita på den här nya tekniken och förstå vad som händer i samhället runt omkring, jag skulle tro att man i det här läget tappar förtroendet för allt.

Mikael och hans mamma har polisanmält bedrägeriet och också gått vidare med ärendet till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.

Nordea ser allvarligt på bedrägerierna

Nordea säger till SVT i ett mejl att de ser allvarligt på att bankkunder och banken råkar ut för den här typen av bedrägerier och att de arbetar aktivt för att motverka att det händer.

De vill inte uttala sig inte om det här specifika fallet men säger att alla de kunder som får avslag hos Nordea hänvisas till ARN och att de följer ARN:s rekommendationer.

I klippet kan du se vad Mikael Kyrk, vars mamma drabbades, har att säga till bedragarna.