Så här tänker resenärer om att anmäla
Fler väljer att anmäla semesterresan till Allmänna reklamationsnämnden. Men många tycker fortfarande att det är krånligt. Hör hur några Umeåbor gjort när de varit besvikna på resan.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.