Enligt en anställd på Dragonens äldreboende glöms medicin bort och personal tvingas ibland välja vilken patient man ska hjälpa och vilken som eventuellt ska få ramla.
Personen beskriver arbetsmiljön som tung och stressig, där bara det absolut nödvändigaste hinns med.
– Jag kan bekräfta att vårdyrket är tungt och stressigt. Det ser ut så med den personalbudget vi har, säger Björn Hammar, biträdande verksamhetschef för vård och omsorg på Umeå kommun.
LÄS MER: Inger tvingas vårda sin make själv – litar inte på personalen
Krav att kunna prioritera
Vad säger du om att personal kan tvingas välja vilken patient som ska få ramla?
– Att man ska prioritera inom vården är en självklarhet. Men det du beskriver händer inte varje dag. Men man måste klara av att göra sådana svåra och tuffa prioriteringar.
– Vi försöker självklart förebygga fall i sådan stor utsträckning som möjligt, säger Hammar.
Vad säger du om att boende inte får den medicin de ska ha?
– Jag skulle vilja kolla upp det, jag tror inte att Dragonen skiljer sig från andra äldreboenden. De vanligaste misstagen är att dosen uteblir eller förväxlas med en annan dos. Vi följer detta noggrant och försöker förhindra att det sker, säger han och fortsätter:
– Jag förstår om personalen har det för stressigt ibland. Men vi har nolltolerans för avvikelser.
Sätter gärna sin mamma på Dragonen
Skulle du vilja sätta din mamma på Dragonens äldrecenter?
– Absolut. Tveklöst ja. Jag tror inte att bemanningen skiljer sig mot andra boenden, säger Björn Hammar.
Björn Hammar önskar också att det fanns mer pengar till fler personal.
– Men det blir en politik fråga. Det måste till mer pengar.
Den anställda som SVT pratat med önskar att det fanns tid till att sätta guldkant på vardagen hos de gamla. Nu berättar Björn Hammar att man håller på att införa en ny arbetsmetod på dragonen som förhoppningsvis kan göra situationen bättre.
Är hoppfull om framtiden
– Tanken är att det ska leda till en bättre arbetssituation för de som jobbar och en tryggare miljö för de boende.
Han ser också positivt på debatten om äldrevården.
– Artiklarna är kanske inte så kul för anhöriga, men det är bra att det förs en dialog.