Att testa och smittspåra är viktiga verktyg för att mildra effekterna av en pandemi, det har myndigheterna själva framhållit. Det är också regionernas ansvar enligt smittskyddslagen.
Men det saknades både en plan och personalresurser för smittspårningsarbetet i Västernorrland.
– Det fanns ingen personal, ingen mall och ingen journal. Men smittspårarna i sig har gjort ett fantastiskt jobb, säger hon.
Flera utmaningar
Personalen som skulle jobba med smittspårningen skulle ha sjukvårdsutbildning, men den personalen behövdes i vården.
– Jag försökte leta bland pensionärer och gravida som inte kunde vara i vården. De har varit till stor hjälp.
Det var i juli 2020 som en central smittspårningsfunktion startades. Personalstyrkan varierade, från fyra till ett 20-tal smittspårare.
Upp till fem dygns fördröjning
Det kunde ta mellan ett och fem dygn att starta smittspårningen efter ett positivt provsvar. Den långa svarstiden uppstod i december 2020.
– Det svängde väldigt mycket och ibland var det så stor mängd smittade att vi inte hann kontakta alla.