Det anser Allmänna reklamationsnämnden i ett beslut. Ö-viksbon hade köpt en duschörna i glas på varuhuset, men efter montering brast gångjärnet och glasdörren föll i golvet. Enligt nämnden var monteringsanvisningen till duschörnan bristfällig och kunden har rätt att häva köpet och få ersättning för skadorna.

K-rauta bestred först kundens yrkanden och påstod att han inte följt monteringsanvisningen.