Sedan mars har arbetslösheten i Västmanland stigit med 1,5 procent och det är gruppen unga som drabbats hårdast.
Samtidigt har Arbetsförmedlingen minskat sina fysiska möten, något som skapat långa köer.
Britt-Mari Enholm Gahnström, sektionschef på Arbetsförmedlingen, menar att problemet är välkänt på förmedlingen, men blir enklare att lösa i höst då tolv nya medarbetar anställs i länet.
– Vi jobbar hela tiden på att förbättra rutinerna, säger hon.
I klippet berättar Britt-Mari Enholm Gahnström mer om utmaningarna Arbetsförmedlingen står inför.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.