Västmanland

Nu rullar VL:s nya kundcenter ut i länet: ”Vi vill möta kunderna på nya ställen”

Uppdaterad
Publicerad

Imorgon är det jungfrutur för VL:s mobila kundcenter – ett kundcenter i miniatyr som kommer rullar runt i länet. Första stoppet är Arboga. 

I det mobila kundcentret kan man få hjälp med att köpa biljetter, fylla på kort, få information och hjälp med de digitala kanalerna samt få svar på frågor som rör resandet med VL. 

– Vi vill möta kunderna på helt nya ställen. Det är flexibelt med denna bil. Till exempel när vi säljer sommarkorten kan vi åka ner till stranden där ungdomarna håller till, säger Marie Christensson, marknadschef på Kollektivförvaltningen.

Turnén startar i Arboga

Det mobila kundcentret kommer åka på en turné runt om i länet som startar imorgon. Syftet med den är att fråga medborgarna om synpunkter och önskemål kring framtida resande. 

– Det här är värdefullt för oss och våra kunder. Vi kommer prova oss fram. Vi vet vad vi vill, men inte hur det kommer fungera, säger Marie Christensson. 

Bilen kommer även användas på evenemang och mässor framöver.  

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.