– Det är ganska isolerande, man hör inte vad ens kamrater säger, säger Anna Eriksson, ordförande för Hörselskadades riksförbund i Västmanland, om ljudnivån i gallerior och butiker.

Hon tror att det är möjligt att en del butiker till och med tappar kunder på grund av att de spelar musik.

Lösningen för att få bättre ljudmiljö för hörselskadade är att tänka på ljudmiljön redan i planeringsstadiet innan de byggs, menar Anna Eriksson.