Händelsen inträffade i augusti. Kvinnan kände sig slapphänt i ena armen sedan några dagar när hon kontaktade vårdcentralen i Västerås för vård. Där fick hon rådet att avvakta några dagar eftersom man misstänkte att hon överansträngt sig när hon klippte sin häck.
Det var när kvinnan kontaktade sjukvårdsupplysningen 1177 som hon fick rådet att uppsöka akuten. Där visade det sig att kvinnan fått en stroke.
Händelsen har nu anmälts till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, enligt Lex Maria.