Enkätundersökningen mäter resvanor, kvalitet och service.
I landet varierar kundernas nöjdhet med den senaste lokaltrafikresan mellan 72 till 88 procent. Karlstadsbuss, Luleå Lokaltrafik (LLT), Kollektivtrafikförvaltningen i Region Västmanland (VL) och Länstrafiken Kronoberg ligger i topp.
Nöjda med senaste resan
84 procent av de 1 200 resenärer i Västmanland som svarade på enkäten uppgav att de var nöjda med den senaste resan de gjort med VL.