Telias problem drabbade även företagets hemsida som låg nere. Foto: Hanna Franzén, TT / Telia

Telia-kunder drabbades av stora störningar

Uppdaterad
Publicerad

Telia drabbades av omfattande störningar i internettrafiken på lördagskvällen.
Vid 22-tiden ska de ha åtgärdat problemet.
– Tjänsterna fungerar som vanligt igen, säger Inger Gunterberg, vid Telias presstjänst.

Det var en skakig kväll för Telia. Tidigt på kvällen inträffade ett fel som gjorde att många kunder fick problem med sin internetuppkoppling.

Hur många som drabbades är okänt, men vid 22-tiden var felet åtgärdat.

– Jag har inga tekniska detaljer. Jag vet bara att man har hittar felet och åtgärdat det. Tjänsterna fungerar som vanligt igen, säger Inger Gunterberg, pressansvarig på Telia.

Polisen rapporterade telefoni-störning

Under kvällen dök ytterligare ett tekniskt fel upp, nu gällande telefonin. I södra Sverige rapporterar polisen att det varit störningar och att flera personer har haft svårt att nå polisens växel.

– Både 11414 och 112 kan vara berörda, säger Evelina Olsson, presstalesperson på polisregion Syd.

– Har man inte lyckats komma fram uppmanar vi att höra av sig igen, säger hon.

Grävskopa grävde av kabel

Telia bekräftar problemet, som orsakats vid grävningsarbete.

– Någon har satt en skopa i marken och tyvärr grävt av vårt nät. Det berör numret till polisen i södra Sverige, säger Gunterberg.

Telia kan inte bekräfta att det är mer än polisens telefoni som berörs.

Nu jobbar man för att lösa även det problemet, som enligt Gunterberg inte har med det första att göra.

– Förhoppningsvis ska det vara åtgärdat inom kort, säger hon.

Lokal. Lättanvänd. Opartisk. Ladda ner appen nu!

Hämta SVT Nyheter i App StoreLadda ned SVT Nyheter på Google Play

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer