Suomen kansalaisella on perustuslain mukaan aina oikeus tulla Suomeen ja myös lähteä Suomesta. Mutta monet kokivat, että heiltä kiellettiin rajanylitys ilman oikeudellista perustetta, ja he tekivät kantelun asiasta.
Apulaisoikeusasiamies Pasi Pölönen Suomessa katsoo nyt, että rajan ylittäjille annetut suositukset ja velvoittavat määräykset menivät joiltakin osin sekaisin sisärajavalvonnan palauttamisen alussa. Rajan ylittäjille olisi pitänyt tarvittaessa selventää, onko kyse velvoittavasta käskystä vai viranomaisen antamasta suosituksesta.
Marraskuun 12. päivä julkaistussa tiedotteessa todetaan, että on ymmärrettävää, että ohjeistuksen antaminen on ollut haastavaa ”poikkeuksellisessa ja odottamattomassa tilanteessa sekä kovan paineen alaisena”, mutta että näin olisi kuitenkin tullut menetellä.