Pandemian puhjettua sadat tuhannet matkustajat pelkästään Ruotsissa ja Suomessa ovat jääneet matkatta, kun lentoja on peruttu. Talousvaikeuksissa painiville lentoyhtiöille suotuisampi tapa korvata peruuntunut matka on tarjota asiakkaalle yhtiön pisteitä tai lahjakortteja rahan sijaan.
Kuluttajavirasto kehottaa kuitenkin matkustajaa tiedostamaan valinnan riskit, koska lahjakortti tai muu korvaustapa voi menettää arvonsa, jos lentoyhtiö haetaan konkurssiin. Kuluttajavirasto ei anna suositusta puoleen eikä toiseen, mutta kannustaa paneutumaan korvaustavan ehtoihin etukäteen.
Katso video, jolla haastateltavana juristi Maja Lindstrand Kuluttajavirastosta, Finnairin mediasuhdejohtaja Päivyt Tallqvist sekä korvausta perutusta matkastaan hakenut Hanna Paimela Lindberg.