SVT har vid flera tillfällen fått svaret ”vi kommenterar inte” från Google, även när vi frågar om högst relevanta ämnen som de nuvarande kring huruvida Googles användaravtal strider mot europeisk lagstiftning.
Mejl skickades fel
Nu bekräftas detta som en intern policy bland annat genom ett mejl som skulle ha skickats internt från Googles PR-ansvariga Helena Lidén till Sverige-chefen för Google, men som råkade skickas fel och istället hamnade hos SVT. Mejlet löd:
”Tycker inte vi svarar. Jag kan skicka honom länken till bloggposten när den ligger uppe.
Maken till arrogans! Vi ska INTE låta oss provoceras nu!
Helena”
Mejlet var ett svar på följande förfrågan:
”Allvarligt talat, nu behöver ni svara på våra frågor. Ni behöver kommentera de uppgifter som kommer från EU om att de förändringar ni genomför troligen inte harmoniserar med lagstiftningen inom EU.
Ring mig om hur ni vill kommentera detta! Fortsätter ni att bara svara ”vi kommenterar inte” är det en enorm arrogans.
08-784 8798
MVH, Nanok Bie”
”Konkurrensskäl orsaken till tystnaden”
Efter fadäsen ringde Helena Lidén upp SVT men upprepade att Google inte vill lämna ut informationen vi efterfrågar, eller direkt svara på frågor kring lagstiftningen. Hon uppgav ”av konkurrensskäl” som orsak, och hänvisade till en bloggpost på de amerikanska webbsidorna – som hon sedan inte kunde hitta.
SVT står fast vid åsikten att Google behöver svara på de högst relevanta frågor som bland annat har framförts från den franska motsvarigheten till Datainspektionen.
Stod fast vid policyn om ”inga svar” på Google+
I en ordväxling på Googles eget sociala nätverk Google+ under onsdagen frågade undertecknad återigen Helena Lidén varför Google inte vill dela med sig av relevant information. Helena undvek frågan, och när det påtalades svarade Helena bara ”Ja just det! : )”. Även Emma Stjernlöf, en annan av de anställda på Googles marknadsavdelning, fick samma fråga på Google+ men undvek att svara med följande formulering:
”Hej Nanok! VI kommenterar inte Comscores undersökning eller WSJ-artikeln här från Sverige. De senaste officiella siffrorna för Google+ är de som Larry Page presenterade i samband med det senaste kvartalsresultatet och utvecklingen går snabbt framåt. Som för övriga Googletjänster har vi inga svenska siffror. MVH Emma”
Uppdatering: den länk till en bloggpost som Helena Lidén utlovade kom aldrig, istället fick vi följande mejl:
”Hej Nanok,
Här kommer det! Vi har inte skickat det till någon annan i Sverige än så du får det först!
”Vi har bett om ett möte med CNIL vid flera tillfällen den senaste månaden för att svara på deras frågor och det erbjudandet står kvar. Vi anser att vi hittat en bra balans mellan rekommendationerna som ges i utlåtandet från arbetsgruppen för dataskydd att ”strömlinjeforma och förenkla” våra riktlinjer och samtidigt ge ”omfattande information” till användare.
Vi är fast beslutna att ge våra användare en sömlös upplevelse över alla Googletjänster och att göra våra sekretessåtaganden gentemot dem enkla att förstå.”
Hälsningar