Postkodlotteriets vd Niclas Kjellström-Matseke Foto: Scanpix

Postkodlotteri drar utan medgivande

Uppdaterad
Publicerad

Postkodlotteriet ökar antalet dragningar 2014 från 12 till 13 – genom att automatiskt dra 160 kronor från en miljon kunders konton utan kundernas aktiva medgivande, skriver Svenska Dagbladets nätupplaga.

I ett brev som skickats till kunderna står att pengarna automatiskt tas från kontot inför dragningen i juli. Konsumentverket kallar åtgärden för ”en aggressiv marknadsföring”.

– Om det inte finns någon beställning från konsumenten finns det ingen grund för betalningskrav, säger Erik Fröcklin, jurist på verket.

”Jag blev skitförbannad”

Flera som upprörts har hört av sig till Svenska Dagbladet.

– Jag blev skitbannad, säger David Karlsson, till tidningen.

När David Karlsson rinde Postkodlotteriet fick han information om att han kunde avsäga sig ”erbjudandet”.

– Om man inte märker det här brevet, då drar de bara pengarna, säger han.

”Kunderna kan säga nej”

Men enligt Anders Årbrandt, marknadsdirektör på Postkodlotteriet, har åtgärden stöd i de allmänna villkoren. Vidare kan kunderna säga nej, pengarna ska dras först i juni och mer information ska ut till kunderna innan dess, säger han till TT.

– Jag tycker faktiskt att vi har varit väldigt tydliga och tidiga i vår information.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.