Rulltrappstillverkarens vd är fåordig när SVT kontaktar honom.

– Allt jag kan göra är att hänvisa till ett pressmeddelande som kommer om några timmar, säger rulltrappstillverkaren Otis svenske vd Diego Garcia.

Enligt Garcia håller man på att utreda händelsen.

– Ärendet är under utredning. Vi har involverat alla våra resurser i Sverige men också i resten av Europa och över hela världen i utredningen.

Han påpekar att man som stor aktör tar händelsen på största allvar.

– Vi är världens största tillverkare och tar detta mycket allvarligt. Vi har över två miljoner enheter över hela världen, och den här konstruktionen finns på många andra ställen.

Vill inte ange antalet

Diego Garcia vill inte svara på hur många rulltrappor man just nu undersöker i andra delar av världen. Och han vill inte ge något annat budskap till missnöjda resenärer än att invänta det kommande pressmeddelandet.

Beklagar du som vd det som hänt?

– Vi måste först av allt undersöka vad som hänt. Det är förstås en situation som vi vill lösa så snart som möjligt, och vi tar in alla resurser för att lösa det. Men det är inte bra att dra några förhastade slutsatser medan utredningen fortfarande pågår.