Nahed Azar och Basel Helaleh flydde från Syriens krig strax innan deras son Christian föddes. Först kom de till Malmö, sedan till Sundsvall. Efter en tid fick de ett brev från kommunen där det stod att de blivit placerade i en stad som hette Uppsala.
– Det svåraste jag mött och fortfarande möter är språket. Det är svårt att anpassa sig för den som inte kan språket. Jag vill tillbaka till mitt yrke. När jag kommer till dagis vill jag få reda på mer om mitt barn. Jag vill få reda på det som händer, säger Nahed Azar.
Ska bli mer effektivt
För att göra mottagandet av nyanlända mer effektivt har Uppsala kommun, sedan två år tillbaka, drivit det EU-finansierade projektet Agata. Ett projekt som har lockat flera andra kommuner till Uppsala för att lära sig.
– Syftet är ju att vi ska få en snabbare etablering. Att vi ska finnas beredda och ha de insatserna klara så att de direkt kan börja sina insatser när de kommer till Uppsala, säger Annelie Blanck, processledare Uppsala kommun.
Har fått en miljard utbetalt
Ett sätt att göra det möjligt är att eftersöka pengar från Migrationsverket, det vill säga att få tillbaka en peng per nyanländ och asylsökande som kommunen tagit emot.
En förutsättning för att få tillbaka pengar är att kommunen kan påvisa att de utfört insatser som Migrationsverket ska betala för, till exempel skolgång, god man eller kostnad för boenden.
Och hittills har det handlat om stora pengar.
– Ja, en miljard är det. Så det är mycket pengar. Och det är väsentliga pengar för kommunens budget, säger Marie Öberg, projektledare för det EU-finansierade projektet Agata.