Händelsen ska ha utspelat sig på en tandläkarmottagning i Dalarna. Det var under en tandbehandling som rengöringsmedel läckte ut i spolsystemet. Den 62-åriga patienten fick skador på slemhinnan i munnen och fick uppsöka sjukvård.
Folktandvårdens utredning visade att ett reglage stått i fel läge. För att förhindra att händelsen upprepar sig har man tagit bort rengöringsmedlet till förmån för klorerat vatten på samtliga kliniker inom Folktandvården Dalarna.