Ivo har granskat hur nämnden för individ- och familjomsorg i Kungsbacka handlägger ärenden för personer som varit utsatta för våld i nära relation och barn som utsatts eller bevittnat våld av närstående.
Bland annat menar Ivo att handläggningen av ärenden behöver bli snabbare. När det gäller barn som upplevt våld pågick en av de granskade utredningarna i drygt fem månader. Ivo konstaterar att de strider mot socialtjänstlagen.
Förändringar i organisationen under 2018 har enligt utredningen lett till försämrad tillgänglighet. Exempelvis ska minskad bemanning i receptionen ha gjort det svårare att söka hjälp.