Kvinnan köpte biljetterna via sajtens hemsida i slutet av november. Hon beställde fyra stycken sittplatsbiljetter à 995 kronor. När hon fick biljetterna några dagar senare, visade det sig vara biljetter för så kallade lyssnarbiljetter. Dess kostar 175 kronor styck.

Kvinnan kontaktar biljett.nu som påstår att hon beställt de billigaste sittplatsbiljetterna, men att de har tagit slut så då har de ersatt henne med lyssnarplats i stället.

Kvinnan bestrider fakturan och vill ha rätt biljetter.

Nu anmäler hon företaget till Allmänna reklamationsnämnden.