– Det är problem med en databasserver, men vi vet ännu inte i detalj var problemet ligger, säger överläkare Thomas Muhr, objektägare för patientjournalen.
Enligt uppgifter till SVT Nyheter Öst skickas personer hem från vårdcentraler i olika delar av länet och hänvisas till 1177 Vårdguiden.
Det kan dessutom tidvis vara svårt att nå Region Östergötland via telefon, vilket troligtvis beror på ett högt tryck på växeln.
Cosmic ligger inte nere, men det går väldigt trögt.
– Vi försöker få ner antalet användare för att minska belastningen under tiden att vi jobbar med det, säger Thomas Muhr.
Går uppdateringen att backa?
– Den går inte att backa.
Situationen är så pass allvarlig att Region Östergötlands sjukvårdsledning gått upp i stabsläge.
Det finns ännu ingen prognos över när problemen med journalsystemet ska vara lösta.