– Den information som fanns på 1177 upplevde jag som tydlig och korrekt. Men det visade sig att den varken var tydlig eller korrekt, säger Lars Höög, en av flera vårdtagare som de senaste dagarna förgäves försökt beställa antikroppstest via Vårdguiden.

Efter en längre tids sjukdom ville Lars Höög ta reda på om symtomen han upplevt var covid-19. I söndags loggade han in på 1177.se och beställde ett antikroppstest men fick morgonen därpå beskedet att han skulle ringa till provtagningen istället. Efter nio försök att komma fram till Region Skånes provtagningsenhet fick Lars slutligen beskedet att de hade slutat att erbjuda antikroppstest.

– Det kändes som att den ena handen inte visste vad den andra gav och att Region Skåne hade kommunikationsproblem. Det är ju regionledningens skyldighet att ansvara för hur man planerar arbetet i sin organisation. Har man kommit ut med ett besked fredag och de anställda inte vet om det på måndag, då har man ett problem, säger Lars Höög.

Kan förstå vårdtagarnas frustration

Anne-Katrine Pesola, läkare i mikrobiologi på Region Skåne, förstår att läget inte är optimalt.

– Vi kan förstå frustrationen kring vad det är som gäller kring antikroppstest och att man nu ska vända sig till en privat vårdgivare i stället.

I Region Skånes beslut från torsdagen, undertecknat av regiondirektör Alf Jönsson, heter det ”Region Skåne kommer även i fortsättningen att analysera antikroppstestning på medicinsk indikation och efter ordination av läkare”.

Har man ingetdera går det enbart att ta antikroppstest hos privata aktörer, vilka i regel tar runt dubbelt så mycket betalt för ett antikroppstest som vårdcentralerna.

Om möjligheten att testa sig på vårdcentral tas bort, är inte det att exkludera vissa vårdtagare?

– Jo, det är absolut så man kan se det, säger Anne-Katrine Pesola.