Fenomenet berör vissa Teliakunder som har digitalbox för IPTV. Beroende på var man bor kan det finnas två olika varianter av sändningen i närheten och kunden får välja på dessa alternativ i en inställning i boxen.
De senaste dagarnas problem beror på att en uppdatering från Telia av IPTV-boxarna har råkat nollställa denna inställning.
Om du som tittare upplever att du får lokala nyheter från fel område i teven behöver du därför gå in under inställningar i din digitalbox, och välja ditt önskade län på nytt:
- Tryck på knappen MENU på fjärrkontrollen och välj Inställningar.
- Bläddra ner och välj SVT lokalkanal.
- Välj vilken lokalsändning som är aktuell för dig och tryck på OK på din fjärrkontroll.
- Om den lokalkanal som du vill ha inte syns i menyn behöver du kontakta Telias support på 90 200.