Liknande servicecenter finns redan på Norrlands univetsitetssjukhus i Umeå och Lycksele lasarett. Enligt Joel Backman som är avdelningschef för bemanningsservice och patientservice görs detta för att förenkla vårdbesöket. 

–  Det är ofta svårt att hitta rätt på lasarettet men nu kan vi bättre hjälpa till för att guida rätt. Genom att bemanna upp i disken undviker vi också flaskhalsar som riskera att uppstå i enskilda väntrum på mottagningarna. Vårt mål är att patienterna snabbt ska få hjälp, säger Joel Backman i ett pressmeddelande. 

En annan konsekvens man hoppas på är att personalen ute på mottagningen ska få mer tid till andra uppgifter än att ta emot betalning för vårdbesök. 

De mottagningar som berörs i ett första skede är barnmottagningen, öron-näsa-hals-mottagningen, lab, medicinmottagningen, husmottagningen, hörcentralen (vecka 21) och logopeden (vecka 21).