Nästa år ska statens servicecenter omorganiseras och bland annat ansvara för statlig lokal service. I och med det har utredare sett över hur organisationen ska utformats. Nu förslår betänkandet att 27 nya servicekontor inrättas i landet. Fyra kontor ska också inrättas i så kallade FA-regioner. Två av dem är Storuman och Åsele.
– Var du bor ska inte avgöra tillgången till statlig service. Regeringen har därför ett tydligt mål om att förbättra den statliga servicenärvaron i hela landet och vi välkomnar utredningens förslag, säger civilminister Ardalan Shekarabi (S).
Ska vara klart innan 2021
Senast i slutet av 2020 ska de nya kontoren vara på plats om förslaget går igenom. De ska bland annat ge service till allmänheten i ärenden som rör Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket och Arbetsförmedlingen.
– Digitalisering är både viktig och nödvändig, men statliga myndigheter ska finnas tillgängliga för alla och det kan de göra genom lokal service, säger utredare och före detta generaldirektören Mats Sjöstrand.
Enligt utredningen ska kontoren ge service av både allmän och fördjupad karaktär. Det kan handla om vägledning, allmänna frågor och personliga ärenden.