Utslagen telefoni – trygghetslarmen påverkas

Uppdaterad
Publicerad

Telestörningarna i Västenorrlands och Jämtlands län har förvärrats. På fredagkväll var nästan 16 000 abonnenter utan fast telefoni.

Även hemtjänstens trygghetslarm och larmnumnret 112 påverkas.

På lördagsförmiddagen meddelade förvaltningschefen för socialtjänsten i Kramfors, Anna-Stina Fors Sjödin, att även trygghetslarmen påverkats av störningarna på telefonin.

– Vi upptäckte i fredags eftermiddag att trygghetslarmen inom äldreomsorgen har fått störningar. Vi vet dock inte hur många som drabbas av detta. I centrala Kramfors och i Bollsta verkar det inte vara någon fara, utan det är mer i utkanten, säger Anna-Stina Fors Sjödin.

Stormen Ivar

I Kramfors kommun har 550 personer trygghetslarm.

– Vi kan inte ta in extra personal som ska åka ut och titta till alla dessa personer. Utan de som känner sig oroliga får höra av sig och så får vi lösa det på något sätt. Det vi kan göra är att komma överens om extra tillsyn till de som är jätteoroliga. Det är ett jättestort problem naturligvis, men vi kan bara vänta och hoppas att störningarna blir kortvariga, säger Anna-Stina Fors Sjödin.

Samtidigt är mindre delar av räddningsmyndigheternas kommunikationssystem, Rakel, utslaget.

Även mobilnätet är utslaget i stora områden vilket kan påverka larmnumret 112, uppger Telia.

Nära 9 900 abonnenter var fredagkvällen utan fast telefoni i Västernorrland och 5 700 i Jämtlands län. Brandstationerna är bemannade på många platser för att människor ändå ska kunna ringa 112.

Det är elavbrotten i stormen Ivars spår som är orsaken till teleproblemen och just nu är det oklart när felen kan vara åtgärdade. Det kan emellertid dröja flera dagar innan den fasta telefonin är tillbaka.

– Vi har tappat kraften till våra master och basstationer så för att kunna åtgärda problemen är vi beroende av att få strömmen tillbaka, säger Peter Kjellberg, driftsledare vid Telia.

– Det som hänt nu ikväll är att batterier som drivit stationerna börjar ta slut och när de nu tar slut tappar vi stationerna, säger Peter Kjellberg.

Samtidigt har stormen Ivar har slagit ut räddningsmyndigheternas kommunikationssystem, Rakel, i delar av Västernorrland och Jämtlands län.

– Just nu är det täckningsbortfall på vissa platser väster och norr om Sundsvall – och även något mindre bortfall även i Härjedalen, säger Mats Hammarstam, enhetschef för drift och förvaltning av Rakel på MSB, Myndigheten för samhällsberedskap.

Rakel slogs ut helt i Bräcke kommun under torsdagskvällen, men åtgärdades under fredagen, liksom det mesta av problemen i Härjedalen och Bergs kommuner. På fredagkväll förekom de största störningarna i Västernorrland.

– Men vi har nu Telia på väg med dieselaggregat för att säkra batteridriften för transmissionen, säger Mats Hammarstam, enhetschef vid MSB.

I Västernorrland är det följande brandstationer som är bemannade: Kramfors, Nyland, Ullånger, Nordingrå, Sollefteå, Junsele, Ramsele och Härnösand och medborgarkontoret i Näsåker.

I Västernorrland var det på fredagen mitt på dagen 7 000 och i Jämtland 5 400 abonnenter som saknade fast telefoni. Även Gävleborg berörs av teleavbrotten där 4 800 hushåll saknar fast telefon efter stormen.

Många har också upplevt stora problem i mobilnätet. På fredagen var mindre delar av nätet utslaget medan kapaciteten generellt är reducerad i stora delar av Västernorrland, Jämtland och norra Gävleborg. Den reducerade kapaciteten innebär att det är svårt att ringa och att samtal kopplas bort. Enligt Telia kan den reducerade kapaciteten också påverka larmnumret 112.

– Det är samtal som ska prioriteras även om det finns begränsningar i nätet, men det kan uppstå problem. Ett råd är att starta om telefonen för att få det att fungera, säger Marcus Haglund,  informationsansvarig vid Telia.

Enligt Telia är det för mobiltelefonin viktigast att öka kapaciteten i nätet. Kapacitetsproblem finns bland annat längs E14 mellan Sundsvall och Östersund.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Stormen Ivar

Mer i ämnet