Konsumenten kan få stå för hela beloppet om en bedragare tar ut pengar efter att ha tagit sig in i internetbanken med kundens ofrivilliga hjälp.

Det fastslår Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som prövat fyra fall. Enligt ARN behöver banken bara ersätta kunden för belopp större än 12 000 kronor. Kunder som har varit särskilt oförsiktiga får stå för hela beloppet.

Poliser varnar för bedragare som ringer upp och förmår bankkunder att logga in på internetbanken med hjälp av Bank-id. Inloggningen kan då i själva verket släppa in bedragaren.