En person larmade hemtjänsten efter att ha trillat och slagit i huvudet. Men trygghetslarmet fungerade inte och personen blev liggandes på golvet onödigt länge. Det framgår av en Lex Sarah-anmälan som en kommun i länet gjort till Inspektionen för vård och omsorg.
Enligt hemtjänstens anmälan inträffade ett allvarligt missförhållande när en brukare försökte påkalla hjälp med sitt trygghetslarm.
Personen hade trillat flera gånger under en dag och under ett fall slagit upp ett sår i huvudet.
Men trygghetslarmet fungerade inte, vilket ledde till att informationen inte nådde personalen.
Personen som ramlat ska ha fått en blödning med ansamling av blod i hjärnan och blev enligt anmälan liggandes på golvet onödigt länge.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.