– Vi har fått ett mycket, mycket bättre radiosystem. Det radiosystem vi hade på den tiden var under all kritik. Det plågade oss varje dag och inte minst den här dagen, säger polisens presstalesperson, Thomas Agnevik.
Han uttrycker också de känslor som kommer upp till ytan en dag som denna.
Tommy Larsson, som idag arbetar som yttre befäl hos polisen i Norrköping, hade inte börjat inom myndigheten 1999. Men han minns ändå händelserna och hur de påverkade samhället.
– Jag har väl alltid velat bli polis och det här stärkte den känslan.
Hör mer av de båda poliserna i videon ovan.