På väg till områdeskontoret träffar Eva flera grannar som håller med henne om att servicen har försämrats rejält sedan hyresbolagets kontor stängde.

– Min granne här ringde om en vattenläcka i badrummet, när hon väl kom fram i telefonkön så kunde de komma först en vecka senare, det är inte okej, säger Eva Kaneteg.

Beskedet: Ska öppna igen

När SVT når Hembla i frågan meddelar de att det nyligen togs beslut att åter öppna de stängda områdeskontoren.

– Vi ser att en hel del hyresgäster har uttryckt en stark önskan om att vi fortsatt ska ha öppna besökstider på områdeskontoren. Detta har vi tagit till oss, säger Jonatan Öhman som är kommunikationsansvarig på Hembla.

Kontoren kommer att vara öppna en till två dagar i veckan.

”Steg i rätt riktning”

Vi ringer upp Eva Kaneteg för att meddela beslutet.

– Det tror vi på när vi ser det. Öppnar de kontoret igen så är vi oerhört tacksamma. Det är en början och ett steg i rätt riktning, men vi önskar ju en hel del annat också.