Bussen hade avgått från Uppsala strax före 07:00. Lovisa Sandström var en av passagerarna.

– Jag tar den bussen flera gånger i veckan. Jag var på väg till jobbet, säger hon och berättar vidare att hon pendlar till Västerås.

LÄS MER: Buss körde rakt in i viadukt

Men väl i Västerås kom chauffören av oklar anledning in på en väg som bussen vanligtvis inte ska trafikera.

– Han berättade i högtalarna ett par gånger att han kört fel. Han lät erfaren, men han hade väl inte kört den rutten tidigare bara.

LÄS MER: Föraren avvek från ordinarie rutt

Stannade och släppte av folk

Efter att antal felsvänger inne i centrala Västerås valde busschauffören till slut att stanna vid en busshållplats.

– Han sa att han inte visste var han var och att han skulle släppa av de som skulle till centralstationen där. Han tänkt väl att han var nära stationen och det var bättre för de som skulle av att gå av där än att fortsätta runt.

Lovisa satt ungefär i mitten av bussen. Precis vid mittdörren.

”Jättehög smäll”

Platsen som Lovisa, och ett 15-tal andra, då hoppade av vid var på Pilgatan. Bara ett tiotal meter ifrån en viadukt. En viadukt som bussen senare skulle köra in i.

– Vi klev av där och började gå mot stationen. Då helt plötsligt hör vi en jättehög smäll. Alla vänder sig såklart om och kollar.

Bussen som Lovisa precis klivit av hade då krockat med viadukten.

– Man såg direkt att hela taket var intryckt jättelångt.

”Det satt folk längst fram”

Passagerarna som klivit av börjar direkt prata med varandra:

– ”Det satt folk längst fram, det satt folk längst fram”, sa folk, berättar Lovisa.

LÄS MER: Kommunen redo med krisberedskap

Hennes initiala tanke är att ingen som satt placerade vid de säten längst fram i bussen kan ha klarat sig.

– Bussen var ju fylld. Det är den oftast vid den tidpunkten.

Lovisa berättar att det mestadels är pendlar som tar den linjen. Att hon tror att majoriteten var i åldern 25-30 år.

– Vi ringde 112 direkt. Jag har liksom för mig att bussen började ryka. Man var ju helt chockad och skärrad säger hon.

Ett tiotal skadade

Sammanlagt skadade sig ett tiotal personer och som senare fick köras till sjukhus. Lovisa Sandström berättar vidare att polisen snabbt var på plats, och att passagerare från bussen börja linka av den kort efter att den kört in i bron.

– De var jättesnabbt där och började hjälpa.

LÄS MER: Skyltningen vid olycksviadukten ses över

Lovisa Sandström klarade sig fysiskt från olyckan, men hon minns tydligt en detalj från resan.

– Jag minns att precis innan jag klev av så satt två tjejer och pratade och sa till varandra att det inte kändes bra och säkert. ”Det här känns inte tryggt.” Och de satt kvar på bussen sen när jag klev av.

MISSA INTE: Ladda ner SVT:s app för mer lokala nyheter