Urinstämma innebär att blåsan inte töms, vilket leder till kraftiga magsmärtor och att man behöver akut hjälp med att tömma blåsan.

En ambulans – stort område

Patienten som led av akut urinstämma ringde efter ambulans. Efter att ambulanspersonal hade försökt att behandla patienten på plats hänvisade de hen till akutmottagningen med taxi den sista delen av vägen, istället för med ambulans. Dessutom gav de patienten för lite smärtlindring.

– Det var en händelse som utspelade sig en bra bit från sjukhus. Den ambulans som fanns tillgänglig vad den enda tillgängliga i ett stort upptagsområde. Det togs med i beräkningen när patienten bedömdes. Det var en logistisk övning sett till omständigheterna, säger chefsläkaren Sofie Jacobsson.

Omvärdering borde ha gjorts

I sin lex Maria-anmälan till Inspektionen för vård och omsorg skriver Region Västerbotten att det var en rimlig bedömning vid patientens initiala tillstånd, men då dennes tillstånd senare försämrades borde en omvärdering ha gjorts.

– Ett sånt här tillstånd kan bli tilltagande smärtsamt. Man skulle ha omvärderat situationen. Patienten har utsatts för onödig smärta, därför gör vi en anmälan, säger Sofie Jacobsson.

Onödig smärta

”Valet av transportsätt i kombination med otillräcklig smärtlindring bedöms ha upplevts som ovärdig och onödig smärtsamt”, står det i anmälan.

– Ambulansvården kommer att se över sina rutiner när man ser över det här tillståndet. Sen handlar det om kommunikationen med sjukhuset, säger chefsläkaren Sofie Jacobsson.