I måndags 3 april, togs kopparnätet ur bruk hos Kjell och Lilian Svanberg i Vigge, 17 kilometer från Matfors och cirka fyra mil från Sundsvall.
De försökte förbereda sig när de visste att de skulle förlora den fasta telefonin. De köpte en ny, bättre mobiltelefon, men det blev inte bättre.
– Det är som vanligt, det är ingen mobiltäckning. Bara kameran är bättre, konstaterar Kjell lakoniskt.
Precis där de bor saknas mobiltäckning. Det känns otryggt.
– Man känner sig helt ställd. Och värst är det om någon av oss blir sjuk, säger Lilian.
Risken är stor att det inträffar något allvarligt. Kjell har problem med hjärtat och har opererats för kärlkramp. Han behöver snabb hjälp om han blir dålig.
Besked i höst
Post- och telestyrelsens, PTS, vision är, skriver myndigheten på sin hemsida, att alla i Sverige ska ha tillgång till telefoni. Och i enstaka fall går PTS in och upphandlar telefoni åt enskilda. Om Kjell och Lilian Svanberg hör till de lyckliga vet de ännu inte.
– Det är inte säkert. Beskedet jag fått är att det ska tas upp till prövning och vi får besked tidigast hösten 2018.
PTS ska alltså för undersöka om personen i fråga är berättigad till hjälp.
– Vi måste kontrollera att det inte finns någon annan leverantör som kan leverera telefoni till den här platsen, säger Ann-Sofie Svanberg, PTS.
Inget fiber
Men just hos Kjell och Lilian har Telia redan konstaterat att det inte finns någon mobiltäckning.
– Vi måste åka sex-sju kilometer för att få utslag på mobilen, berättar Kjell Svanberg.
Fiber är inte heller inom räckhåll. Kjell beställde, men fiberbolaget fick inte tillstånd att gräva eftersom vägen ska åtgärdas.
– Och Trafikverket har fram till 2021 på sig för att greja med det.
Hoppet står nu till att han ska kunna räkna sig till det tiotal enskilda som fått telefonin upphandlad av PTS.