Liten ersättning och ännu ingen ursäkt från Nobina

Publicerad

Gunno Ohlsson, 90 år, bröt revbenen och förlorade sina hörapparater, när han föll i bussen. Nu har han fått ekonomisk ersättning, men ursäkten väntar han fortfarande på.

– Dom kanske inte är så kompetenta på sån´t, konstaterar Gunno Ohlsson.

Det var över ett halvår sedan Gunno Ohlsson steg på lokalbussen i Sundsvall. Han hann inte sätta sig förrän busschauffören körde vidare med ett ryck. Gunno föll handlöst, bröt flera revben och hans hörapparater flög all världens väg.

Först när SVT Västernorrland berättade om Gunnos olycka, vaknade bussbolaget Nobina till. Genast lovade de att Gunno Ohlsson skulle få ersättning och nu har den kommit.

– Jag fick 32 kronor per dag för sjukhusvistelsen och 3 600 för sveda och värk, berättar Gunno Ohlsson.

De försvunna hörapparaterna ersattes inte. De kostade honom 20 000 kronor.

– Nej, dom skrev att deras trafikförsäkring inte ersätter bortappade ägodelar.

Gunno Ohlsson är inte nöjd, visserligen har han fått ersättning från sitt eget försäkringsbolag, men han tycker att det var bussbolaget och chaufförens oaktsamhet som var orsaken till att hörapparaterna kom bort.

Ursäkten som försvann

Viktigast är kanske ändå ursäkten som han fortfarande väntar på.

– Nobina svarade att det gått en ursäkt till Din Tur i Kramfors, men där har den försvunnit.

SVT: vad tänker du om det?

– Dom kanske inte är så kompetenta på sån´t, konstaterar Gunno Ohlsson.

Fortsätter åka buss

Trots allt fortsätter han åka buss.

– Jag fick färdtjänst, men jag har inte utnyttjat den. Jag tycker jag kan åka buss, säger han .

Dessutom tycker han att han märkt att chaufförerna kör mer försiktigt nu.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.