När SVT träffar Håkan Forsman berättar vi om Anna och hennes situation för att reda ut hur det egentligen ligger till med ersättningsfrågan. Familjen har fått ersättning för ett hål i taket som uppstod vid renovering av lägenheten ovanför, men inte vid de andra renoveringarna.
I huset där Anna bor har det bland annat varit bilningsarbete, vilket låtit så högt att familjen valt att flytta hem till föräldrarna. Rikshem menar att bilningsarbetet ska klassas som sedvanligt underhåll, men det håller inte Håkan Forsman med om.
– När man bilar är det på gränsen till något annat. Det går inte att använda lägenheten när arbetet görs och nu har även många jobbat hemifrån på grund av pandemin. Därför tycker vi att man borde ge en moralisk kompensation, säger han.
I videon: Håkan Forsman på Hyresgästföreningen kommenterar de övriga händelserna.