När SVT Nyheter Västmanland har granskat personalens egna avvikelserapporter för de senaste fem åren har vi stött på ett 30-tal allvarliga händelser där personal kränker patienter inom psykiatrin. Det motsvarar minst sex allvarliga kränkningar per år.

Christine Senter, som tillträdde posten som verksamhetschef för vuxenpsykiatrin 2022, säger att hon har satsat mycket på bemötandeutbildning, inte bara till läkare utan all personal.

– Vi har också erbjudit bemötandeutbildningar till andra verksamheter som också kan träffa våra patienter, som kan vara svåra att bemöta när de mår som sämst.

Christine Senter har tagit beslut om att minst en hyrläkare som har anmälts för bristande bemötande inte längre ska anlitas.

I klippet svarar Christine Senter på hur psykiatrin i Västmanland hanterar händelser när personal kränker patienter.