Från och med tisdagen 19 april klockan 22 kommer krav på e-legitimation för att boka tid för att ansöka om pass och nationella id-kort. De tre godkända e-legitimationer som kan användas är BankID, Mobilt BankID eller Freja eID+.

De nya reglerna påverkar inte redan bokade tider.

Boka via telefon

Tanken är att göra bokningarna mer personliga.

– Vi har möjlighet att neka om det inte handlar om den personen. Men vi vill att så många som möjligt får sina resehandlingar. Som det ser ut i nuläget kan vi låta någon göra sin ansökan på den bokade tiden ändå, säger Stefan Marcopoulos, presstalesperson vid polisen, till SVT. 

I framtiden kan det bli aktuellt med ytterligare tekniska lösningar där bokningar exempelvis prioriteras utifrån när personens nuvarande pass går ut. 

– Och om någon utnyttjar systemet kan vi se vem som bokar, säger Stefan Marcopoulos.

Den som inte har en e-legitimation kan ringa till 114 14 och få hjälp av polisens operatörer att boka en tid. Det går även att genomföra en bokning via ombud som har e-legitimation, skriver polismyndigheten.

Långa väntetider

Under våren har det varit hårt tryck på passtider hos polisen – i vissa fall flera månader. Passtider har också sålts via sociala medier.

Enligt polisen släpps nya passtider kontinuerligt. Myndigheten håller också på att rekrytera drygt 400 passhandläggare för att korta köerna.