Enligt en lex Sarah-anmälan som kommunen själva gjort handlar det om brister i omsorgen under flera års tid. De boende har inte serverats eftermiddagskaffe alla dagar i veckan och kvällsmat har serverats strax efter 16-tiden på eftermiddagen.
Arbetet inför sänggående ska också ha pågått mellan klockan 17 och 19 utifrån arbetsrutiner snarare än den enskilda boendes behov och önskemål.
Flera år utan åtgärd
IVO bedömer att nämnden har vidtagit åtgärder och tagit reda på orsakerna bakom missförhållandena men har beslutat att fortsätta granskningen av boendet då flera delar i utredningen saknas.
Bland annat har nämnden inte redogjort för hur missförhållandet kunde pågå under flera års tid utan att det varken rapporterats, utretts eller åtgärdats. Dessutom menar IVO att de åtgärder som planeras, för att något liknande inte ska hända igen, inte görs tillräckligt snabbt.