Stockholm

Efter 1177-läckan: Medhelp avslutar samarbete med teknikleverantör

Uppdaterad
Publicerad

Medhelp avslutar sitt samarbete med teknikleverantören Voice Integrate efter 1177-läckan som uppmärksammats de senaste dagarna.

Det rapporterar DN. Medhelp har avtal med bland andra Region Stockholm för telefonrådgivningen 1177 Vårdguiden.

En underleverantör till Medhelp är Medicall, som i sin tur använder sig av det molnbaserade callcenter-systemet som levereras av det svenska företaget Voice Integrate Nordic AB. Det är på deras lagringsserver som samtalen har sparats.

1177-läckan

SVT Nyheter har kunnat avslöja att flera av inspelningarna har laddats ner. Totalt rör det sig om sju unika datorer som har laddat ner totalt 55 telefonsamtal.

Vd:n för Voice Integrate Nordic AB, Tommy Ekström, har tidigare kallat händelsen ”ett fruktansvärt wake up-call” i en intervju med SVT Nyheter.

Relaterat

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

1177-läckan

Mer i ämnet