Det var intensiva minuter när butikspersonalen larmade och försökte få klarhet i vad som hänt. SVT har tagit del av larmsamtalen som skildrar en kaotisk situation efter att kvinnan tänt eld på butiken. Under tisdagen inleds rättegången.
När de första larmsamtalen kom in från Ica Haga vid lunchtid på juldagen var omfattningen av situationen fortfarande oklar.
Polis och räddningstjänst skickades ut på ett överfallslarm och hot om självskada, men på väg dit förstod de att omfattningen var större än så.
I klippet: Hör larmsamtalen och se räddningstjänstens egna bilder från insatsen.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.